尊敬的各位市民，您好！
    为做好北京市医疗卫生行业网站定级标准研究工作，合理构建北京市医疗卫生行业网站定级标准，现就北京市民对医疗卫生行业网站的了解和使用需求等开展网上调查，您的意见将对北京市医疗卫生行业网站定级标准工作起到重要作用。感谢您为本次调查贡献时间和精力，对您的积极配合和大力支持我们在此谨表深深的谢意！
（从 2013-08-08开始，截止到 2013-08-23）
一、基本信息
1．您的年龄
1 20岁以下
2 20岁-30岁
3 30岁-40岁
4 40岁-50岁
5 50岁-60岁
6 60岁以上

2．您的职业是？
1医疗卫生行业工作者
2社会公众
3学生或研究机构人员
4其他
【请填写】

3．您对医疗卫生行业网站的了解？（可多选）
1介绍相关医疗卫生行业部门的网站，部门信息和广告居多
2可通过该网站在线进行医疗卫生事务处理（如在线预约、医院转诊、医疗纠纷处理程序等）
3可以借助网站查询帮助自己选择适合自己的医疗卫生事务处理方式（如科室、医生、疾病、药品、价格、职业资格查询、就诊结果、健康档案、电子病历查询等）
4可以和医务工作者进行在线交流（如医院信箱、健康咨询、政策咨询、投诉举报等）
5可以通过该网站增加自己的医疗卫生知识，进行教育类培训（如健康知识、远程教育等）
6其他
【请填写】

4．您就医前是否经常访问相关医疗卫生行业网站？
1是（请跳过第6题）
2否（请跳过第5题）

5．您经常访问的医疗卫生行业网站是？
1各区县卫生局的政府网站
2各大医院的官方网站
3专项卫生机构网站（如体检中心、血液检测中心等）
4综合性的健康网站（如39健康网、中国健康网等）
5其他
【请填写】

6．您不访问或少访问医疗卫生行业网站的原因？
1没有访问医疗网站的需求
2不习惯通过互联网获取信息与服务，习惯于直接去医院寻求医疗服务
3不知道设有医疗网站，或不知道通过医疗网站可获取何种信息
4医疗网站公开的信息内容不全面、功能不完善，无法获取需要信息和服务
5其他
【请填写】

7．您是通过何种途径了解到医疗卫生行业网站的？（可多选）
1电视、报刊、广播
2医院的宣传刊物
3网络（微博、网站链接、搜索引擎等）
4熟人亲友告知
5医护人员介绍
6其他
【请填写】

8．您更希望通过何种方式获取医疗信息和服务？（可多选）
1直接到实体医院获取医疗信息和服务
2通过网站获取医疗信息和服务
3通过信息订阅、微博、微信关注等方式，获取主动的信息推送服务
4其他
【请填写】

二、医疗卫生行业网站使用需求
1．您认为现代医疗卫生行业网站应该体现哪些基本特征？（可多选）
1医疗卫生信息丰富、深入、可靠
2在线交流便捷，交流渠道广泛
3服务功能强大，可实现在线预约、办理、结算等事项
4资源整合度高，网站便于浏览和检索，能迅速找到所需信息
5智能化程度高，能够提供订阅或推送服务，能够通过多种终端随时随地获取信息和服务
6个性化服务好，用户可根据个人需求迅速获取相应信息和服务
7其他
【请填写】

2．您最关注的医疗卫生行业网站的主要信息是？（可多选）
1服务类信息（概况介绍、就医指南、社区转诊、床位信息、停诊通告、专项信息等信息）
2政策类信息（法律法规等信息）
3政务类信息（工作信息、统计信息、财政信息、人事信息等）
4动态信息（新闻动态，工作动态等信息）
5学习教育类信息（护理保健、权益保护等信息）
6其他
【请填写】

3．您最关注的医疗卫生行业网站的服务类信息是？（可多选）
1概况介绍
2就医指南
3科室介绍
4专家专长
5药品信息
6出诊情况
7预约转诊
8床位信息
9停诊通告
10专项信息
11其他
【请填写】

4．总的来说，您认为医疗卫生行业网站应该具备哪些具体功能？（可多选）
1在线申报
2预约挂号
3转诊预约
4在线支付
5自助查询（办事状态、专家出诊信息、医疗服务价格、药品价格等）
6在线咨询与投诉
7在线调查
8资源下载
9疾病自测
10订阅服务
11远程服务
12无障碍服务
13流媒体播放
14微博微信
15站内检索
16浏览记录功能
17地图服务
18多语种切换
19场景导航
20信息（个性）门户
21移动门户
22其他
【请填写】

5．您使用过医疗卫生行业网站的院长信箱、在线咨询、在线投诉、医院论坛、医院微博等医患交流功能吗？
1经常使用
2有需要时使用
3极少使用
4从未用过

6．您希望通过哪种方式加强与医疗卫生行业之间的在线沟通？（可多选）
1电子邮件
2在线实时交流
3网上论坛留言
4QQ、MSN等在线交流工具
5微博、微信
6电话
7其他
【请填写】

7．您认为什么情况最容易导致您对医疗卫生行业网站不满？
1网站打开时间过长，响应速度慢
2网站内容混乱，整体设计不美观
3网站信息质量差，可信度不高，广告过多
4不能通过网站获取所需要的信息或服务
5网站服务功能少或功能不可用
6要使用网站功能需要先注册
7网站安全性低，难以实现隐私保护
8其他
【请填写】

三、网站建议
您的其他建议和意见：
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